Construir un sector de la contabilidad y las finanzas más integrador: Potenciar la diversidad de talentos en los puestos de contabilidad y finanzas.
La inclusión se ha convertido en un aspecto esencial del mercado competitivo moderno. Ahora las empresas están deseando contratar a personas de grupos marginados. Eso incluye a personas de distintas razas, géneros y, sobre todo, capacidades. El sector de la contabilidad y las finanzas ha sido uno de los más destacados a la hora de promover la inclusión. Transmite un buen mensaje al público, capacita a los desempleados y consolida la credibilidad de su empresa.
Construir un sector contable y financiero más integrador
Hoy en día, el sector de los servicios financieros ofrece puestos de trabajo de primera línea a personas con discapacidad mental y física. Esa es una de las razones por las que este mercado ha crecido exponencialmente. Ha aprovechado el potencial desaprovechado de contratar a personas con discapacidad y darles funciones adecuadas para ampliar su plantilla. Pero, ¿cómo ocurre y por qué es necesario?
Veamos todo lo relacionado con la inclusión en el sector financiero.
El auge de la inclusión financiera
La inclusión financiera es un término que últimamente se ha hecho muy popular en el mercado. Significa hacer accesibles los servicios y productos financieros a un público más amplio, incluidas las personas con discapacidad y las empresas que las emplean. Este cambio de política también beneficia a los clientes que suelen tener dificultades para obtener servicios financieros.
El concepto de inclusión financiera puede resumirse en una palabra: igualdad. El objetivo es que los servicios y productos financieros sean iguales para todos los grupos demográficos. Aunque beneficia a los consumidores que pertenecen a grupos marginados, también ayuda a los empleados con discapacidades. La inclusión financiera favorece la participación de personas con capacidades diferentes en el mercado laboral. Esto incluye diferentes sectores financieros, como contabilidad, banca, fiscalidad, etc.
Además, la inclusión financiera también depende en gran medida de la financiación digital. El avance tecnológico en el sector financiero es notable. Hoy en día, la mayoría de las tareas contables esenciales están automatizadas o manejadas por herramientas eficientes de automatización contable. Por eso, el sector mundial de las tecnologías financieras ha superado los 179.000 millones de dólares de valor de mercado.
Pero, ¿cómo ayuda la tecnología a la inclusión financiera? En primer lugar, simplifica y facilita considerablemente las tareas difíciles y laboriosas. Ahora, los ciudadanos pueden gestionar sus operaciones bancarias en línea desde sus teléfonos inteligentes. Del mismo modo, los empleados con discapacidades pueden utilizar los avances del software de contabilidad fintech en su beneficio. Hace que la carga de trabajo sea un software de contabilidad más manejable y accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet.
La necesidad de la inclusión financiera
La inclusión financiera ha avanzado mucho en varios países. Sigue progresando en el competitivo mercado actual. Pero, por qué es necesario? Veamos por qué.
Capacitar a los parados
Contratar a personas con discapacidad envía un mensaje positivo sobre su empresa. Anima a otros desempleados a unirse a sus servicios financieros. Además, también atrae a más clientes a su negocio, especialmente de los sectores demográficos marginados.
Es importante señalar que la tasa de desempleo entre la comunidad de discapacitados es muy alta. Pero puedes poner de tu parte para fomentar el empleo y la inclusión de las personas con discapacidad.
Beneficia a la economía nacional
Puede que le sorprenda, pero la inclusión financiera tiene un impacto directo en la economía nacional. Ofrece oportunidades a la comunidad de discapacitados con servicios y ventajas como créditos, seguridad laboral, seguros y ahorros. Este factor reduce la pobreza y prohíbe la discriminación de las personas marginadas. A medida que más y más personas participan en los servicios financieros de un país, la economía se convierte en una bola de nieve.
Mejora la productividad empresarial
Quiere ampliar la plantilla de su empresa financiera? Puede hacerlo contratando a personas con discapacidad. Las personas con capacidades diferentes pueden participar en su plantilla y encargarse de algunas tareas esenciales.
Pueden aumentar la eficacia global de las operaciones empresariales con su creatividad, capacidad de resolución de problemas y productividad. Estos factores son vitales, especialmente para que las pequeñas empresas crezcan.
Promueve la integración digital
La industria financiera utiliza software de contabilidad moderno y tecnologías y herramientas avanzadas hasta cierto punto. Sin embargo, la participación de las personas con discapacidad fomenta la utilización digital. La mayoría de las personas con capacidades diferentes confían en la tecnología para realizar operaciones comerciales. Eso le beneficia con una mayor eficiencia y ahorro de recursos.
Puede aprovechar esta oportunidad para introducir herramientas esenciales en su empresa, como el reconocimiento de voz, las aplicaciones de texto a voz, etc. Pueden ayudar a las personas con discapacidad a realizar las tareas con mayor eficacia.
El uso de la tecnología en la inclusión financiera
Como ya se ha dicho, la tecnología ha sido un trampolín para la inclusión financiera. Incluso el Banco Mundial afirma que la crisis de COVID-19 abrió las puertas a la revolución digital. Hoy en día, casi todos los servicios financieros utilizan tecnología. También ayuda a que las operaciones empresariales sean más fáciles y accesibles para las personas con discapacidad.
¿Qué tecnologías forman parte de la inclusión financiera? Aquí están todos:
Banca Móvil y de Agentes
El auge de la banca móvil se observa en todos los países. Ayuda a las personas con discapacidad reduciendo la necesidad de bancos físicos. En su lugar, pueden gestionar todas las tareas esenciales, como la transferencia de fondos, el pago de facturas, etc. También pueden consultar el saldo de sus cuentas con un solo clic.
El sector financiero comprende la falta de facilidades de la banca pública. También han desarrollado tecnologías, como la banca de agentes. Es una aplicación móvil que ofrece servicios financieros, como retiradas, fondos y depósitos. Este agente funciona como intermediario remoto para prestar estos servicios. Y eso también abre las puertas del empleo a las personas con discapacidad. Pueden trabajar como estos agentes para prestar apoyo a distancia a grupos demográficos marginados.
Aplicaciones educativas
Una cosa a tener en cuenta es realizar sesiones de formación antes de contratar a los empleados. Esto también se aplica a la contratación de personas con discapacidad. Las apps de educación financiera cuentan con herramientas esenciales que son útiles para este fin. Pueden ayudar a formar a su nueva mano de obra independientemente de su discapacidad física, mental o emocional. Por eso apps como Tiller Money, Personal Capital y Mint tienen millones de descargas en Google Play Store.
Trabajar desde casa
Se pueden utilizar tecnologías sencillas, como un ordenador portátil o una tableta, para capacitar a los empleados con discapacidad. Si no tiene transporte facilitado que ofrecer, no se preocupe. Puedes renovar la política de tu empresa para permitir el trabajo desde casa a las personas con capacidades diferentes.
Pueden trabajar más eficazmente en un entorno familiar, como su casa. Este sencillo consejo también reduce la necesidad de rediseñar la arquitectura de su local para hacerlo más accesible.
Monedas digitales
Según varios estudios, se prevé que la banca tradicional quede obsoleta en los próximos años. Esto se debe principalmente al auge de las divisas digitales y la cadena de bloques (blockchain). Hoy en día, las criptomonedas están de moda. También se integran en el mercado financiero moderno para ayudar a los consumidores.
Las personas con discapacidad pueden obtener una mejor experiencia utilizando blockchain y criptomonedas. No tienen limitaciones físicas ni están vinculados a una moneda nacional. Además, ofrecen una mayor rapidez en las transacciones, mayor seguridad y mayor comodidad.
Retos para que el sector financiero sea más inclusivo
La inclusión financiera ha aumentado en todo el mundo. Sin embargo, también tiene muchos retos que superar en el mundo actual. Veámoslos:
Falta de educación
La tasa de desempleo en las comunidades de discapacitados es alta debido a la falta de educación. No son muchas las empresas dispuestas a realizar sesiones de formación, talleres, seminarios y seminarios web para formar a sus empleados. Consideran que será un gasto más. Esta es una de las principales causas por las que los nuevos empleados con discapacidad dudan a la hora de solicitar un empleo.
Identificación incorrecta del problema
La inclusión financiera es una excelente iniciativa de casi todos los países. Sin embargo, algunas partes del mundo aún no conocen la inclusión financiera. Sus valores tradicionales les han llevado a no confiar en los servicios financieros. Eso también lleva a desconfiar de la revolución digital que hay detrás de esta inclusión. El principal problema es que la industria no ha identificado esta área problemática. De ahí que aún no se haya pensado en una solución adecuada.
Los 4 pilares de la inclusión financiera
El concepto de inclusión financiera se basa en cuatro pilares. También se conocen como “áreas” de inclusión financiera. No se limitan a las personas con discapacidad. En cambio, estos cuatro pilares son para todos los grupos demográficos marginados, incluidas las mujeres y las personas racialmente discriminadas. Veamos estas áreas de inclusión financiera:
Brecha de género
Como ya se ha mencionado, la capacitación de las mujeres también forma parte de la inclusión financiera. Centrándose en las necesidades financieras específicas de cada sexo, las empresas pueden crear programas, productos e iniciativas que ayuden a eliminar la brecha de género en este sector.
Calificación crediticia
Una persona discapacitada tiene más probabilidades de tener una puntuación crediticia con un historial limitado. Las empresas con inclusión financiera pretenden eliminar este concepto tradicional de calificación crediticia. En su lugar, utilizan el historial de alquileres, los pagos de facturas y otras métricas similares para promover mejores oportunidades y sustituir al actual sistema de puntuación crediticia.
Banca accesible
Las personas con discapacidad pueden encontrar dificultades en la banca tradicional. Sin embargo, la inclusión financiera la hace accesible fomentando la seguridad y el ahorro. Permiten servicios asequibles que potencian la participación de las personas, incluidos empleados y consumidores con discapacidad.
Educación Financiera
Por último, es importante educar a nuestros grupos marginados en materia de educación financiera. Ayudará a desarrollar las capacidades y cualificaciones necesarias para aprovechar mejores oportunidades dentro del sector. Este simple factor mejora la capacidad de resolución de problemas y permite a los novatos tomar mejores decisiones. Por lo tanto, es OBLIGATORIO que toda empresa financiera promueva la alfabetización de su nueva plantilla de personas con capacidades diferentes.
El futuro de la inclusión en el sector financiero
El sector financiero se ha beneficiado enormemente de sus políticas integradoras. Se espera que estos beneficios aumenten al emplear a más personas con discapacidad. Como resultado, la tasa de desempleo descenderá exponencialmente entre la población marginada. Las nuevas tecnologías, incluidas la cadena de bloques y la inteligencia artificial, respaldan aún más este importante cambio.
Lo mejor de la inclusión financiera con tecnologías es la privacidad de sus datos. Las últimas tecnologías se centran en la seguridad mediante la aplicación de mejores protocolos. De este modo, los empleados, así como los consumidores con discapacidades, no se enfrentarán a violaciones de datos y otras amenazas a la seguridad.
Preguntas frecuentes
P: Desempeña el Gobierno algún papel en la inclusión financiera?
La respuesta corta es sí. Los gobiernos del Reino Unido, Estados Unidos y Australia han apoyado abiertamente la inclusión financiera. Además, las organizaciones financieras respaldadas por los gobiernos también han adoptado políticas inclusivas para abrazar este cambio. Es una señal de apoyo por parte de los gobiernos de varios países.
P: Cuál es el principal riesgo de la inclusión financiera?
La inclusión financiera depende en gran medida de los avances tecnológicos. Aunque es una buena señal, muchas empresas pueden no verlo así. Esto se debe al mayor riesgo: la privacidad y la integridad de los datos. Blockchain, las monedas digitales y la banca móvil han observado varios informes de ciberataques. Pero eso es algo que la inclusión financiera pretende eliminar aplicando protocolos más sólidos.
P: Puede una persona discapacitada trabajar en el sector financiero?
Sí, las personas con discapacidad son bienvenidas en el sector financiero y sus subsectores, como la contabilidad. Una parte importante de estos trabajos consiste en informar, supervisar y gestionar. Estas tareas no requieren movimientos frecuentes, por lo que son adecuadas para personas con discapacidades físicas. Al mismo tiempo, uno puede familiarizarse fácilmente con la naturaleza de estos trabajos, lo que resulta ideal para personas con discapacidad mental.
P: Qué es el PWDS en finanzas?
PWDS son las siglas en inglés de Personas con Discapacidad. Forma parte de la inclusión financiera hacer la banca accesible a empleados y clientes con discapacidades físicas y mentales. De este modo, el sector financiero puede extender sus servicios y productos a una población más amplia.
P: Cuál es el papel de las fintech en la inclusión financiera?
Las fintech desempeñan un papel clave en la inclusión financiera al proporcionar soluciones escalables, rentables y de valor añadido a las instituciones financieras. Es importante conocer el auge de los servicios bancarios y otros servicios financieros por teléfono móvil. El sector de las tecnologías financieras comprende este crecimiento y ofrece soluciones eficaces a los grupos marginados. De este modo, pueden gestionar su carga de trabajo y adquirir servicios financieros sin inconvenientes.
Conclusión
El aumento de la inclusividad en las finanzas ha sido extremadamente positivo para clientes y empleados. Cómo es eso? Pues bien, los consumidores pueden encontrar opciones más accesibles para la banca y otros servicios financieros. Pueden conseguir mejores métodos que los servicios financieros tradicionales.
Del mismo modo, las personas con discapacidad también pueden encontrar mejores oportunidades laborales. Pueden trabajar en primera línea de una empresa financiera utilizando tecnologías y herramientas de esta era digital. En conclusión, el futuro de la inclusión financiera parece prometedor. Con el avance de mejores tecnologías y mediante la ilustración de una población marginada más amplia, estas organizaciones financieras beneficiarán directamente a la economía del país y minimizarán la pobreza.
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